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临床医药代表工作感受

通过这一段时间的拜访,多方了解收集医生对我们产品的真实看法,以及他们的需求,只要勤于沟通,总能发现不同人的个性化需求。

1.前段时间A科室我的产品量有所下降,竞争对手的量有所增加。下面的主治医生,每天都会有一个人晚上值班,我也只好坚持每天都去。看到一个医生在用一次性杯子喝水,我去买了一个很高档的玻璃杯其实也没多少钱,送给他,他连声说了很多谢谢~一个医生说他对一些有关我们产品领域的知识不是很了解,我就去买了一本对应的书送给;一个医生的听诊器不好使,当然是和他聊天的时候无意中说起的,我也就去买了一个不错的听诊器送他,这样针对不同的人送相应的礼品,其实都不贵,但他们很高兴。我的量又回升上来了坚持下去,我们的产品更多的靠的是长期的渗透和交流,我坚信我会让对手的产品退出这个科室。

2.B科室,这个科室没用我们的产品,先是拜访主任,主任的记性似乎很不好,连续三次,还没有闹得很明白我是那个企业的,当然这也是我的拜访不够有特色的缘故。第四次我只有一个目的,让他记住我是谁,结果我做到了。但他对是否用我们的产品还是没有明确的表态。我转过来去拜访他组里的医生,医生告诉我产品都是他用的,主任基本上不管,跟这个医生比较投缘,就稍微做了做工作,他答应用我们的产品。

3.C科室,全部处方对手的产品,但知道我们产品,也是找主任几次,都没换过来,然后找底下的聊的来医生,跟她先处好关系,然后向他请教我该怎么做主任的工作。。。。今天下去我去见主任,他很高兴的告诉我,科室只有三个病人在用同类产品,现在两个已经换过来用我们的了,还有一个目前换不过来。。。。

4.D空白科室,先开始去找一个主任,她总是不冷不热,答应给我用,总是没行动,晚上去他们科室,一个值班的医生告诉我病人有让我去找另一个主任(这又是情况没了解清楚就开始行动),把我们产品相关的资料全部带齐去拜访,主任也一一的详细看,遇到问题了他就提出来,交流了大概30分钟,把他顾虑的问题都澄清了,这是有史以来我认为自己最成功的一次拜访,也归功于每天晚上强迫自己学习几分钟的产品知识:)

总结;有时候我们去拜访,坚持却没有明显的效果,也许应该换个思路,曲线救国

现在我去医院,潜意识里告诉自己我不是去工作而是去串门,不少医生见到我也不像以前开口就问有什么事,而是让我坐下来聊一会,他们也习惯了我的出现我的到来,在他们眼里我是代表但朋友的成分增加了不少。我觉得其实做业务首先要解放的是自己的心态,你用什么样的态度去对待医生,决定了你和他们的关系会到达哪一步,当然到现在我和一些客户的关系还是停留在表面,总是找不到合适的谈话切入点,他们从心里还是没有接受我,说明我的工作还是没到位,有时候就是这样,越是处的好的医生越是愿意多去看看,越是找不到话题越是心虚,但必须改变自己,接下来要好好的分析一下多方了解他们的信息,我想总能找到突破口。

这个单元我还是完成不了任务,但纯销明显增加,我还需要压货,10月份后我的市场会稳定下来。

最后提醒大家,天气太热,要注意防暑,吃好睡好,一定要照顾好自己,身体健康才能更有效的工作!


  
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